Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://kaydzen-bot.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны в разделе 9 настоящей Политики.

Использование Сайта, в том числе заполнение форм обратной связи и направление обращений через контакты, означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональной информации в объёме и на условиях, изложенных ниже.

Сервис личного кабинета пользователя по адресу https://lk.kaydzen-bot.ru регулируется отдельной политикой конфиденциальности, размещённой на соответствующем Сервисе. Настоящая Политика распространяется на Сайт kaydzen-bot.ru.

2. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от ваших действий на Сайте могут обрабатываться:

• имя или обращение, указанные в форме заявки;
• номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram или иной контакт, указанный вами;
• текст сообщения / описание задачи в поле формы;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (user-agent), дата и время обращения;
• технические cookie, необходимые для работы Сайта;
• обезличенные данные сервисов веб-аналитики (при их подключении).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

• рассмотрения заявки и обратной связи по указанным контактам;
• заключения и исполнения гражданско-правового договора по вашему запросу;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
• ведения аналитики посещаемости и улучшения работы Сайта (при использовании метрических сервисов);
• соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на основании согласия субъекта персональных данных, договора со субъектом и иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

5. Сроки и место обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительный срок не предусмотрен договором или законом, а после достижения целей — подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

6. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования, за исключением случаев, предусмотренных законом, либо привлечения подрядчиков для хостинга, обработки обращений и аналитики — при условии обеспечения ими конфиденциальности и обработки данных только в объёме, необходимом для оказания услуг Оператору (например, хостинг-провайдер, сервис Яндекс.Метрика при его включении).

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если обработка не соответствует целям;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9. Контакты и реквизиты Оператора

По вопросам обработки персональных данных вы можете направить обращение на support@kaydzen-bot.ru.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://kaydzen-bot.ru/legal/privacy. Дата обновления указывается в начале документа.